Conditions générales d'utilisation

Introduction

Ces conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de planification financière

En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions

Définitions

Dans ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées

  • Services: Les consultations et analyses financières fournies par Cravintholexa
  • Utilisateur: Toute personne utilisant notre site web ou nos services
  • Contenu: Toutes les informations, textes, images présents sur le site
  • Données personnelles: Informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne

Utilisation des services

En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les règles suivantes

Utilisations autorisées

  • Utiliser les services pour vos besoins personnels de planification financière
  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle

Activités interdites

Il est strictement interdit de

  • Utiliser les services à des fins illégales ou non autorisées
  • Tenter d'accéder aux systèmes de manière non autorisée
  • Transmettre des virus ou codes malveillants
  • Harceler ou perturber d'autres utilisateurs
  • Utiliser les services pour des activités frauduleuses

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de

  • Maintenir la confidentialité de vos informations d'accès
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Respecter toutes les lois applicables
  • Utiliser les services de manière responsable et éthique

Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu du site appartient à Cravintholexa ou à ses concédants de licence

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier le contenu sans autorisation écrite

Protection des données personnelles

Votre vie privée est importante pour nous. Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques Politique de confidentialité

Avis de non-responsabilité et garanties

Les services sont fournis avec les limitations suivantes

Les services sont fournis "en l'état" sans garantie de résultats spécifiques

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services au cours des 12 derniers mois

Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation des services

Résolution des litiges

En cas de litige, plusieurs options s'offrent à vous

Arbitrage

Les litiges seront résolus par arbitrage selon les règles de l'Association de médiation et d'arbitrage du Québec

Résolution en ligne des litiges UE

Les consommateurs européens peuvent utiliser la plateforme ODR de la Commission européenne

Plateforme de résolution en ligne des litiges: Accéder à la plateforme ODR

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions

En cas de résiliation, vous perdez l'accès aux services et devez cesser toute utilisation

Droit applicable

En cas de litige, les tribunaux canadiens compétents auront juridiction exclusive.

Divisibilité

Si une clause est invalide, les autres dispositions restent en vigueur

Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Cravintholexa

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment

Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via le site

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions

Courriel: info@cravintholexa.com

Téléphone: +1 604 878 12 51

Adresse: 62 rue Sainte-Catherine, Montréal, QC

Dernière mise à jour: 11 août 2025

En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions